Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Mi Club (en adelante, la “Plataforma”), titularidad de {{TITULAR}}, CUIT {{CUIT}}, con domicilio en {{DOMICILIO}}, República Argentina (en adelante, el “Titular”). El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la Plataforma.
1. Definiciones
- Plataforma: el sitio web miclubapp.com.ar y los servicios digitales de gestión de clubes deportivos, sociales y/o civiles ofrecidos a través del mismo.
- Usuario: toda persona humana o jurídica que se registra en la Plataforma, ya sea como administrador de un club (CD), miembro de un club (socio) o cualquier otro rol funcional dentro del sistema.
- Club: entidad (asociación civil, club social y deportivo, gimnasio, academia u otra organización análoga) que contrata la Plataforma para gestionar sus socios, cuotas, reservas y servicios complementarios.
- Socio: persona humana asociada a un Club que utiliza la Plataforma para interactuar con su Club (pagar cuotas, realizar reservas, acceder a su carnet digital, entre otras funcionalidades).
- Servicio: conjunto de funcionalidades que el Titular pone a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma.
2. Objeto del Servicio
El Titular ofrece a los Clubes una plataforma multi-tenant en modalidad SaaS para la gestión de socios, cobranza de cuotas societarias, reservas de instalaciones, control de acceso, comunicación con socios, gestión de disciplinas y otras funcionalidades conexas. La Plataforma actúa como herramienta tecnológica; la prestación efectiva de los servicios deportivos, sociales y/o recreativos es responsabilidad exclusiva del Club que contrata la Plataforma.
El Titular se reserva el derecho de modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento, notificando con razonable antelación a los Usuarios.
3. Capacidad y registro
Sólo pueden registrarse personas humanas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme la legislación argentina, o personas jurídicas legalmente constituidas representadas por una persona humana con facultades suficientes.
Para registrarse, el Usuario debe completar el formulario de alta proporcionando datos veraces, exactos y actualizados. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que se realice desde su cuenta. El Titular podrá suspender o cancelar cuentas con datos falsos, inexactos o que infrinjan estos Términos.
4. Roles de Usuario y relación entre Club y Socio
La Plataforma reconoce distintos roles funcionales (administrador del club, secretaría, tesorero, profesor, controlador de acceso, socio, entre otros). Cada Club configura los roles de sus integrantes. El Titular no es parte de la relación asociativa entre el Club y su Socio: la admisión, baja, sanciones y eventuales conflictos entre el Club y sus asociados se rigen por el estatuto del Club y la legislación aplicable, en particular el régimen de asociaciones civiles del Código Civil y Comercial de la Nación.
5. Tarifas, facturación y cobro
El uso de la Plataforma por parte del Club es oneroso conforme al plan contratado, cuyo precio, periodicidad y forma de pago se informan al Club al momento del alta y/o en el panel del administrador. El Titular emitirá los comprobantes fiscales que correspondan según su condición ante la AFIP.
La utilización de la Plataforma por parte del Socio para abonar cuotas u otros conceptos a su Club es gratuita en lo que respecta al uso del software. Los pagos se procesan mediante el integrador Mercado Pago; las comisiones, impuestos y términos de uso de dicho proveedor se rigen por sus propios términos. El dinero abonado por el Socio se acredita en la cuenta de Mercado Pago del Club, no en una cuenta del Titular.
La falta de pago por parte del Club de las tarifas pactadas habilita al Titular a suspender el acceso a la Plataforma, previa notificación con un plazo razonable de subsanación.
6. Derecho de revocación y botón de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el artículo 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación, y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario que reviste la condición de consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de invocar causa alguna y sin responsabilidad alguna a su cargo, siempre que no haya hecho uso del servicio durante dicho plazo.
Para ejercer este derecho, el Usuario puede acceder al Botón de Arrepentimiento o enviar un correo a {{EMAIL_LEGAL}}. El Titular acusará recibo dentro de las 24 horas hábiles, asignará un código de revocación y reintegrará lo abonado por los medios originalmente utilizados, en los plazos que la normativa exija.
7. Uso permitido y conductas prohibidas
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente y de buena fe. En particular, queda prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
- Acceder a cuentas ajenas, vulnerar medidas de seguridad o interferir en el funcionamiento de la Plataforma.
- Cargar datos falsos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, copia o redistribución del software.
- Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
El incumplimiento habilita al Titular a suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas concordantes. El detalle de finalidades, destinatarios, plazos de conservación y forma de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad se encuentra en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código fuente, interfaz, diseño, marcas, logotipos y contenidos son de titularidad exclusiva del Titular o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares. La aceptación de los presentes Términos no implica cesión ni licencia alguna, salvo el derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de utilizar la Plataforma conforme a su finalidad.
El contenido cargado por cada Club (logos, marcas, documentos, fotografías) sigue siendo propiedad del Club. Al cargarlo, el Club otorga al Titular una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo exclusivamente a los efectos de prestar el Servicio.
10. Disponibilidad del Servicio y limitación de responsabilidad
El Titular pondrá su mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible las 24 horas; no obstante, podrán existir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. El Titular no garantiza la ausencia total de errores ni la continuidad ininterrumpida del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, daño moral indirecto o cualquier perjuicio derivado de: (i) interrupciones, errores o fallas técnicas; (ii) el contenido o accionar del Club; (iii) decisiones tomadas por el Club o el Socio basadas en información de la Plataforma; (iv) actos de terceros (proveedores de pagos, casillas de correo, redes sociales, registros públicos). Lo aquí dispuesto no limita la responsabilidad del Titular por hechos que la ley argentina declare indisponibles.
11. Suspensión y baja
El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde su panel personal o enviando un correo a {{EMAIL_LEGAL}}. La baja del Usuario implica la eliminación de su acceso a la Plataforma, sin perjuicio de la conservación de los datos por los plazos que la legislación exija (por ejemplo, comprobantes fiscales, obligaciones contables y prevención de lavado de activos).
El Titular podrá suspender o dar de baja la cuenta de un Usuario por incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, notificándolo por los medios de contacto registrados.
12. Modificaciones
El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los Usuarios registrados con una antelación razonable y se publicarán en esta misma página con la versión y fecha actualizadas. El uso continuado de la Plataforma luego de la fecha de entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos. Si el Usuario no estuviese de acuerdo, podrá dar de baja su cuenta conforme la Sección 11.
13. Notificaciones
Toda comunicación entre el Usuario y el Titular se realizará por el correo electrónico registrado por el Usuario y, por parte del Titular, mediante {{EMAIL_LEGAL}}. Las notificaciones cursadas a dichos correos se considerarán válidas y suficientes.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, sin perjuicio de la jurisdicción que pudiera corresponder al consumidor en virtud del artículo 36 de la Ley 24.240 y el artículo 1.109 del Código Civil y Comercial de la Nación.
El usuario consumidor podrá presentar reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor o la autoridad local competente.